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提升“獲得電力”服務(wù)水平永無(wú)止境
電力是經(jīng)濟發(fā)展的血液,也是營(yíng)商環(huán)境改善提升的關(guān)鍵一環(huán)。減辦電流程,不減服務(wù)質(zhì)量;降用電成本,不降供電標準。作為公用事業(yè)企業(yè),電網(wǎng)企業(yè)直面電力用戶(hù),始終處于供電服務(wù)前沿。時(shí)代發(fā)展步履不停,提升“獲得電力”服務(wù)水平亦無(wú)止境。隨著(zhù)用戶(hù)需求的變化、電力技術(shù)的演進(jìn),“獲得電力”的關(guān)鍵點(diǎn)不再局限于簡(jiǎn)單的“獲得”層面。電力用戶(hù)不光要“用上電”,更要“用好電”。著(zhù)眼這一目標要求,辦電業(yè)務(wù)、供電服務(wù)的速度、廣度、深度均需得到進(jìn)一步提升,推進(jìn)水電氣網(wǎng)聯(lián)合報裝、強化數智化服務(wù)手段應用、試點(diǎn)異地業(yè)務(wù)跨區域辦理等都將成為提升“獲得電力”服務(wù)水平的重要突破口。
當前,我國正大力推進(jìn)現代化產(chǎn)業(yè)體系建設,加快發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力,各類(lèi)企業(yè)發(fā)展用電需求也隨之發(fā)生深層次變化,更快速的辦電流程、更準確的供電服務(wù)、更科學(xué)的用能方式逐漸成為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的必備要素。面對時(shí)代發(fā)展的新變化、新需求,要充分認識到提升“獲得電力”服務(wù)水平是一項長(cháng)期性、系統性任務(wù),堅持對標國際營(yíng)商環(huán)境標準,持續強化政企協(xié)同,緊跟時(shí)代步伐,立足用戶(hù)需求,創(chuàng )新服務(wù)手段,加快建設供電服務(wù)體系,做好服務(wù)企業(yè)的“電小二”,讓企業(yè)在辦電、用電過(guò)程中感受到實(shí)實(shí)在在的便利、真真切切的實(shí)惠。